Manutenção de computadores, cabeamento estruturado, servidores e suporte técnico para empresas e profissionais exigentes em Jundiaí e região.
Soluções técnicas completas para manter sua empresa sempre conectada e operando com máxima performance.
Diagnóstico completo, limpeza técnica, troca de componentes e otimização de performance para notebooks e desktops.
Projeto, instalação e configuração de redes corporativas com cabeamento Cat5e/Cat6/Cat6A e equipamentos enterprise.
Implantação, configuração e manutenção de servidores físicos e virtualizados para ambientes de produção.
Montagem de workstations de alta performance e setups gamer com seleção técnica de componentes e gerenciamento de cabos.
Atendimento presencial e remoto para empresas e usuários finais. SLA garantido para contratos corporativos.
Recuperação de arquivos em HDs, SSDs, pendrives e cartões de memória com equipamentos especializados.
Não encontrou o que precisa?
Fale com um especialistaNão somos uma central de atendimento. Somos especialistas em infraestrutura que entendem que cada minuto de downtime tem um custo real para o seu negócio.
Contratos com tempo de resposta definido em contrato. Para suporte emergencial corporativo, atendemos em até 2 horas.
Seguimos protocolos rigorosos de segurança (OWASP, ISO 27001) em todos os nossos atendimentos remotos e manuseio de dados.
Todo projeto de rede entregue com certificação de cabos, topologia documentada e relatório técnico completo.
Sem terceirização. Nossa equipe é formada, treinada e gerenciada internamente para garantir padrão de qualidade constante.
Esclarecemos as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços.
O prazo varia conforme o diagnóstico. Manutenções simples (limpeza, troca de pasta térmica, formatação) são realizadas em 24 a 48 horas úteis. Para trocas de componentes que dependem de peças específicas, o prazo médio é de 3 a 5 dias úteis. Comunicamos o cliente em todas as etapas.
Sim. Todos os serviços de manutenção têm garantia de 90 dias para mão de obra. Peças substituídas seguem a garantia do fabricante (geralmente 12 meses). Para serviços de cabeamento e infraestrutura de rede, oferecemos garantia de 12 meses sobre a instalação e certificação.
Sim, esta é uma das nossas especialidades. Oferecemos planos de suporte mensais com SLA definido em contrato, número de chamados ilimitados ou por franquia, e previsibilidade de custos para o seu departamento de TI. Entre em contato para uma proposta personalizada.
O orçamento é gratuito para serviços de manutenção e montagem. Para projetos de infraestrutura de rede e servidores, realizamos uma visita técnica presencial para levantar os requisitos antes de emitir a proposta. Respondemos orçamentos em até 24 horas úteis.
Sim. Utilizamos ferramentas de acesso remoto com criptografia ponta a ponta e autenticação por senha de sessão única gerada no momento do atendimento. O cliente sempre autoriza e monitora a sessão. Seguimos as diretrizes de segurança OWASP para proteção de dados.
Dependendo do tipo de falha, nossa taxa de sucesso varia de 70% a 95%. Falhas lógicas (formatação acidental, corrupção de sistema de arquivos) têm altíssima taxa de recuperação. Falhas físicas graves (cabeça de leitura danificada) são mais complexas. A análise inicial é gratuita e sem compromisso.
Nossa equipe técnica está disponível para esclarecer qualquer questão sobre sua infraestrutura.
Falar com um EspecialistaDescreva sua necessidade e um especialista da Middle Core entrará em contato em até 24 horas úteis com um orçamento personalizado.
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